SALES SUPPORT & TELESALES

Η ΙΩΝΙΚΗ ΣΦΟΛΙΑΤΑ Α.Ε. με δυναμική παρουσία στον χώρο των τροφίμων, ζητά Sales Support & Telesales

Η Ιωνική Σφολιάτα Α.Ε., μία από τις κορυφαίες βιομηχανίες παραγωγής τροφίμων στην Ελλάδα με έδρα τη Νεοχωρούδα Θεσσαλονίκης και μέλος του διεθνούς ομίλου Switz Group, ενισχύει το ανθρώπινο δυναμικό της και αναζητά Sales Support & Telesales για την άμεση στελέχωση του τμήματος πωλήσεων στη Θεσσαλονίκη.

Περιγραφή Θέσης:

Ως υπεύθυνος/η Τηλεφωνικών Πωλήσεων (Telesales) θα είσαι σε καθημερινή επικοινωνία με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα και θα ενημερώνεις για την γκάμα των προϊόντων & υπηρεσιών μας βασιζόμενος/η στις ανάγκες των πελατών μας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες και ενημέρωση των αναγκών τους στα αρμόδια εσωτερικά τμήματα της εταιρείας
• Καταχώρηση παραγγελιών στο ERP
• Διαχείριση Πλατφόρμας Παραπόνων
• Εξυπηρέτηση πελατών όπως πληροφορίες για παραγγελίες, υπόλοιπα, δείγματα, κα.
• Εξασφάλιση ότι όλη η επικοινωνία με τους πελάτες προσδίδει αξία στην εταιρεία και βοηθάει ουσιαστικά στην αύξηση των πωλήσεων και στο χτίσιμο ποιοτικών σχέσεων, εκτίμησης & εμπιστοσύνης
• Αποστολή στατιστικών αναφορών Telesales
• Έλεγχο του επιπέδου των αποθεμάτων μέσω πλατφόρμας ERP

Απαραίτητα Προσόντα

• Απόφοιτος/η Πανεπιστημιακής σχολής
• Άριστη γνώση Microsoft Office, CRM systems
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικές πωλήσεις σε Food Service (HORECA) channel
• Επιθυμητή γνώση Αγγλικών
• Προσωπικότητα με άποψη & ενθουσιασμό
• Συνέπεια στην υψηλή ποιότητα η οποία ακολουθεί τα εταιρικά μας standards
• Ικανότητα εργασίας σε καταστάσεις πίεσης
• Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου

Παροχές

• Συνεχή εκπαίδευση & ευκαιρίες εξέλιξης
• Προοπτικές εξέλιξης
• Δυναμικό & ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να εργαστείτε στην Ιωνική Σφολιάτα!